(Johnny´s Tours analisou e actualizou a sua Política de Privacidade em 01/05/2020)

João Manuel Barreto de Freitas, proprietário de www.johnnystours.com, compreende e respeita a importância da sua privacidade e considera vital a segurança das informações pessoais dos seus clientes. Esta Política de Privacidade estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que adquirimos dos clientes através deste website, ou da atribuição por parte do cliente, serão por nós processados e armazenados. Comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais e a ser transparentes sobre as informações que recolhemos e o que fazemos com elas. Portanto, leia atentamente as seguintes informações.

De acordo com a nova Lei Geral de Regulamentação da Protecção de Dados, aprovada pela Comissão Europeia (GDPR, Regulamento da UE 2016/679), nós negociamos como Johnny's Tours, somos o Controlador de Dados para este website www.johnnystours.com. Como nosso cliente, está ciente das regras contidas na nossa Política de Privacidade, bem como assegura que os outros membros da sua parte estão cientes do mesmo conteúdo e que concordam em fornecer os seus dados pessoais, a fim de prosseguir com a reserva ou outra compra em seu nome.

Ao fazer uma reserva/pedido ou ao enviar os seus dados pessoais através deste website, concorda com a transferência, armazenamento ou processamento conforme estabelecido. Tomaremos todas as medidas legalmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.

Dados Pessoais Recolhidos e Motivos

Johnny's Tours mantém uma base de dados com o registo dos seus clientes/visitantes após o primeiro contacto. Os dados apresentados nesta base de dados são inteiramente os dados fornecidos pelos próprios clientes no momento da sua reserva ou pedidos posteriores para efeitos de reserva e são recolhidos nos termos aprovados pela Comissão Nacional de Protecção de Dados da Johnny's Tours, entidade responsável pelo ficheiro, com sede no Cerro da Águia, Orada Cx Postal 113, 8200-371 Albufeira.

Quando o cliente faz uma reserva ou uma reserva neste website, a Johnny's Tours regista automaticamente os dados pessoais que o cliente consentiu. O tipo de dados guardados serão informações tais como "nome", "contacto" e/ou "endereço electrónico". Todas as informações sobre dados pessoais solicitadas servem exclusivamente para organizar as excursões ou serviços turísticos solicitados. Todos os dados pessoais fornecidos serão tratados como sendo de natureza "sensível" e, portanto, merecem o máximo respeito e cuidado por parte da Johnny's Tours.

Em nenhuma circunstância podemos perguntar sobre crenças filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, crença religiosa, vida privada e origem racial ou étnica, bem como dados sobre a saúde ou vida sexual (incluindo dados genéticos) dos clientes. Ao organizar a viagem solicitada, o cliente pode fornecer-nos outras informações importantes, tais como requisitos alimentares e intolerâncias alimentares, condições médicas, deficiências ou outras informações especiais semelhantes às anteriores, a fim de assegurar que as necessidades específicas sejam satisfeitas.

Assim, a Johnny's Tours garante que implementou e continuará a desenvolver as medidas obrigatórias de natureza técnica e organizacional para garantir a segurança dos dados fornecidos, a fim de evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, estando ciente da natureza sensível dos dados armazenados e dos riscos a que estão expostos.
Se o cliente desejar exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição que a GDPR lhe concede, pode fazê-lo através do website ou enviar um e-mail para info@johnnystours.com.

Outras Formas de Obtenção de Dados Pessoais

Dados essoais recolhidos através de terceiros

Para além destes dados fornecidos pelo utilizador/cliente, podemos receber informações de outros fornecedores e parceiros certificados, aos quais apontamos a responsabilidade de assegurar o pleno cumprimento das políticas de privacidade exigidas pela GDPR:

• se reservar um dos nossos programas através de um agente de viagens ou operador turístico de terceiros, determinados dados pessoais (conforme aplicável à sua reserva) serão partilhados com a Johnny's Tours a fim de fornecer os serviços que o cliente solicitou (mesmo que esta relação comercial não chegue ao fim);
  
  
• se nos contactar através de qualquer um dos telefones/telemóveis disponíveis na empresa, o seu número poderá ser associado à sua reserva/pedido (se não houver relação comercial, o número será esquecido);

Direitos dos indivíduos em relação aos dados pessoais fornecidos

Qualquer utilizador ou cliente que forneceu os seus dados pessoais tem vários direitos em relação às informações que concedeu, de acordo com a lei do RGDP, tais como:- direito de acesso às suas informações pessoais: em qualquer altura, tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais mantidos pela Johnny's Tours , sem custos. Podemos exigir prova de identidade e informações suficientes sobre as suas interacções connosco, a fim de encontrarmos as suas informações. Se alguém fizer o pedido em seu nome, essa pessoa terá de fornecer uma confirmação escrita e assinada de que lhe foi dada autoridade. Reservamo-nos o direito de não lhe fornecer uma cópia, se esta incluir informações pessoais de outras pessoas ou se tivermos um motivo legítimo para as reter;

• direito de corrigir e actualizar as suas informações pessoais: a exactidão das suas informações é importante para nós. Assim, em qualquer altura, poderá alterar o seu nome ou endereço de correio electrónico (ou outras informações pessoais relevantes), enviando-nos uma mensagem de correio electrónico para info@johnnystours.com ou entrando em contacto (+351 650 70 51);
• direito de eliminar as suas informações pessoais ou restringir o seu processamento: pode solicitar-nos que removamos as suas informações pessoais dos nossos sistemas por correio electrónico ou por escrito. Uma vez que não temos qualquer razão legítima (base legal e comercial) para continuar a processar ou manter as suas informações pessoais, faremos esforços razoáveis para satisfazer o seu pedido o mais rapidamente possível. Embora não possamos remover permanentemente as suas informações tão rapidamente quanto desejar (por atrasos de software ou outros problemas semelhantes), poderá solicitar a restrição do processamento dos seus dados. Se o processamento for restrito, só poderemos utilizar as suas informações pessoais se tivermos o seu consentimento prévio ou se tivermos autorização legal para o fazer. A fim de simplificar a remoção dos seus dados pessoais, estamos a desenvolver uma ferramenta que permite a remoção automática dos mesmos;
• direito de transferir as suas informações pessoais para um ficheiro de dados estruturado: a qualquer momento, pode pedir-nos que enviemos os seus dados pessoais directamente para outro prestador de serviços. E fá-lo-emos se tal for tecnicamente possível para nós. Reservamo-nos o direito de não fornecer uma cópia da sua informação pessoal se esta contiver dados pessoais de outras pessoas ou se tivermos outra razão lícita para reter tal informação;
• direito de apresentar uma reclamação: em qualquer altura, e se desejar, pode apresentar uma queixa junto do regulador de protecção de dados se acreditar que os seus direitos legais foram violados ou quando tiver razões para acreditar que as suas informações pessoais estão a ser utilizadas de uma forma que não está em conformidade com a lei. Se desejar contactar-nos sobre esta Política de Privacidade, pode enviar uma mensagem de correio electrónico para info@johnnystours.com. Analisaremos cuidadosamente a sua queixa e responder-lhe-emos o mais rapidamente possível.

A forma como abordamos a segurança dos dados pessoais

Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, e agindo sempre de acordo com normas rigorosas da GDPR, a transmissão de informação através da Internet não é totalmente segura. Por conseguinte, não podemos garantir totalmente a segurança dos seus dados transmitidos para o nosso website. Quando recebemos as suas informações, tomamos todas as medidas razoáveis e legais para manter as suas informações pessoais protegidas e para tentar impedir qualquer acesso não autorizado, utilização ou perda dos seus dados, implementando medidas de segurança adequadas e limitando o acesso, incluindo o acesso interno. Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores seguros e qualquer transacção de pagamento será encriptada utilizando tecnologia TLS. Não armazenamos dados de cartões de clientes, e quando damos uma senha (pessoal e intransmissível) a um cliente para aceder a uma área reservada do nosso website, este deverá guardá-la e será responsável por manter a confidencialidade desta senha.

Além disso, se detectarmos qualquer violação ou suspeita de violação de dados pessoais, notificaremos imediatamente as autoridades competentes, conforme exigido por lei.

Cookies

Devido à forma como funcionam as normas de comunicação na Internet, o acesso a sítios Web pode envolver a utilização de cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do utilizador que é armazenado no disco do utilizador. Alguns destes cookies são essenciais para o correcto funcionamento deste website, para permitir que um utilizador faça uma reserva ou pedido através dele, para verificar os seus pedidos e para melhorar a experiência do utilizador na nossa plataforma.

Os cookies que utilizamos não extraem informações do disco rígido do utilizador, não roubam informações pessoais, ou não lêem ficheiros cookie criados por empresas concorrentes/fornecedores.
Se não aceitar a utilização de cookies, não poderá utilizar o website www.johnny'stours.com. Em alternativa, poderá apagar todos os cookies em qualquer altura após a utilização do nosso sítio web, acedendo às preferências do seu navegador.

Alterações à Política de Privacidade

Johnny´s Tours reserva-se o direito de actualizar ou alterar esta Política de Privacidade. Contudo, pode solicitar uma cópia de uma versão anterior desta página.